今回は、北青山の一等地にオフィスを構え、1都3県をメインに不動産を管理されている株式会社プレミアムバリューバンクの佐野さんにスマテンについて、お話を伺ってきました！

佐野さん！よろしくお願い致します！

佐野さんは普段どんなことをされているんですか？

業務委託物件や自社管理してる物件の不動産管理や、入退去者の管理をしています。

スマテン導入前はどんな課題があったんですか？

管理物件のオーナーさんは投資目的で物件を持たれていることが多いため、消防点検にかかる費用を抑えたいというニーズがありました。
加えて、これまでとは違う新しい消防業者さんに依頼したいなという時にスマテンを見つけました。

スマテンでは質はもちろん、価格的にもメリットのある点検をしていただいております。

– 嬉しいお言葉ありがとうございます！

導入して良かった点を教えてください

価格の面ももちろんですが、やりとりのレスポンスの速さも魅力的です。

また、これまでの消防業者さんでは現場担当者が分からないなど、案件によっては不明瞭な部分があったのですが、スマテンでは管理画面から誰がどの現場で点検してるかが簡単に分かる点も、透明性があるので良いです。

加えて点検後の点検結果報告書が早く手もとに届くことも素晴らしいと思いました。

– スマテンではカスタマーサポートや点検完了後の書類送付のスピードにはすごい気を使っているので、非常に嬉しいです！

導入してみてスマテンに改善して欲しい点はありますか？

常にスマテンを開いているわけではないので、時折チャットメッセージに気がつけないことがあるのでそこを改善していただきたいと思っています。

– フィードバックありがとうございます。改善に励まさせていただきます！

今後の御社の展望を教えてください。

会社のあり方としては、 既存の事業に加えてクラウドファンディング型の不動産投資の事業にも力を入れて行こうとしております。

そのため今後、不動産管理業務領域以外の事業が増えても、スマテンを使って不動産管理の質を担保しつつ業務効率を向上していきたいと思っています。

– ありがとうございます！スマテンでプレミアムバリューバンクさんの業務効率を向上させることができれば私達も嬉しいです！

最後にメッセージをお願いします！

最初スマテンを拝見したときに、これまでにはなかった新しいサービスで、これからの時代に合っていて、とても面白いと思っていました。
将来的に更に良いものができてお互いにwin-winな関係になれたら嬉しいなと思っているので、応援しています！

-ありがとうございます！今後もユーザー様のお力になれるようなサービスの改善を続けて行きますので引き続きよろしくお願い致します！