スマテンBASE導入事例インタビュー 株式会社ティップネス様

総合フィットネスクラブや24時間ジムを運営する株式会社ティップネス、消防点検のDX化を推進する「スマテンBASE」を導入

各会社情報

法令点検の課題をDXで解決するスタートアップ、株式会社 スマテン（本社：愛知県名古屋市、代表取締役：都築　啓一、以下「スマテン」）は、株式会社ティップネス（本部： 東京都千代田区、代表取締役社長：岡部 智洋、以下「ティップネス」）にて、消防設備点検結果報告書のDX化や業務の効率化を推進するため「スマテンBASE」が導入されたことをお知らせいたします。

株式会社ティップネス　施設サポート部 浅沼様へインタビューしました。

■導入の経緯

初めて御社のサービスを知ったのは、ちょうどコロナ渦でテレワークが推進され始め、世界的にも経済がその影響を受けていた時期でした。新型コロナウイルスの影響でテレワークが進む中、スマテンの営業担当者様より「消防設備点検の点検結果報告書をDX化し、いつ、どこでも確認することができる新しいサービス」として「ステマンBASE」をご紹介いただき、初めて聞くサービスに大変興味をひかれました。

また、今まで報告書は本社と店舗にそれぞれ紙ベースで保管していましたが、報告書の量が多く保管場所の確保やファイリングなど管理が大変な状態でした。点検時の指摘を是正する際にも、その報告書を探し出し、是正ポイントを確認することにとても手間を感じていました。

「スマテンBASE」ではクラウドで報告書の一元管理ができ、尚且つ是正項目をピックアップして見積りを提示するところまで完結でき、大変良いサービスだと感じました。

■導入の決め手

「スマテンBASE」の1つ目の魅力は「消防設備点検結果報告書のクラウド管理」です。

報告書＝紙という固定概念が覆されるようなサービスが、いつ、どこでも閲覧可能なのは非常に助かりますし、紙（報告書）の保管スペースにも困りません。

2つ目の魅力は、是正が必要な箇所について「工事の見積を消防設備点検結果報告書と並行してスマテンBASE上にアップ」してくれる事です。

工事についてはアップされている見積を確認し、「依頼する」というボタン１つで直ぐに発注できる為、メールや電話の手間がかかりません。チャット機能が備わっている為、そこで質問をすれば直ぐにお返事がいただけることにも利便性の高さを感じています。

また、点検費用や修繕（是正対応）費用に関しても柔軟に対応してくださる点も非常に助かっています。点検業務においては、スマテンパートナー（点検業者）様が全国各地にいることで、より小回りの利いたサービスが実現できるのではないかと感じました。

上記のことから、御社と同等のサービスを行っている企業が他になく、新サービスに期待を込め、導入を決断しました。

■期待する導入後の効果

従来の消防設備点検結果報告書は点検後から1ヵ月前後で出来上がるイメージがありましたが、御社は報告書の提出が早く、スピード感があります。また、行政への書類提出は専門的な知識がないと難しいことも多いのですが、スマテンのご担当者様より行政に提出してくださり、点検予算月を事前にお伝えすれば各店舗の点検日程調整も自動的に行っていただけます。

店舗への連絡や点検日の確定、また実施日の事前共有、点検実施後は消防設備点検結果報告書の作成までを行ってくださる為、弊社では確認をするのみで完結でき、業務効率化にも繋がっています。

点検はもちろんのこと、是正が発生した際も臨機応変に対応いただけることや、専門知識を持っている方がおられるので、不明な点を直ぐに答えていただけることは大変助かっています。以前実際にあったことですが、非常放送設備を誤って発報させてしまったことがあり、その際にはビデオ通話で復旧方法を直ぐに案内していただきました。

弊社の各担当窓口もスマテンの皆様に対する信頼は大きくなっており、今後も迅速な対応に期待しております。

■今後の展望

現状、消防設備点検、防火設備点検、防火対象物点検の3つの点検を行っていただいておりますが、点検の実績を重ね、弊社社内でも御社の認知度は上がっています。現状のお付き合いの中でも対応力や価格にはメリットと感じることが多いので、今後はその他の法令点検に関してもご提案いただければと思っております。