課題
●紙ベースでの点検や報告書の郵送業務に手間を感じていた
●隙間時間を点検業務で充実させたかった
決め手
●スマテンのサービスが消防業界の変革をもたらすと思い、まだないサービスに魅力を感じた
●スマートフォンで点検・報告書の作成ができる為、業務の効率化に繋がると思った
効果
●案件増加に繋がった
●チャット機能も充実していて、迅速な対応に満足している
●点検から報告書の作成まで全ての流れをアプリ内で完結できるので作業効率が上がった
昭和50年に西本電業として創業し、平成14年に代表交代に伴いNDプランニングに社名を変更。電気工事から消防点検、工事全般まで幅広く対応でき、エリアは長野県内、関東、北陸を主に活動しているＮＤプランニング工事部長、西本千尋様にお話を伺いました。
ースマテンUPを導入したきっかけや、課題だったことを教えてください。
従来の点検報告は紙ベースで大変手間を感じており、スマートフォンで点検票を打つ方法はないのかと調べていました。するとスマテンがヒットし、他にも同じようなシステムが無いのか調べてみましたがスマテンほど画期的なプラットフォームは無かったと思います。
ースマテンUPを導入することにした決め手を教えてください。
スマートフォンがあればどこでも点検報告書を作成できるため、今まで手間に感じていた「紙に点検結果を記入、会社に帰宅してから報告書を作成し、印刷・郵送」の業務が無くなることに大変魅力を感じています。また、スマテンのサービスは間違いなく今後の消防業界に必要不可欠なシステムだと思い、時代の流れに乗りたいという思いで導入を決めました。
ー導入後の効果を教えてください。
導入後は着実に仕事が増えているので、大変有難いです。
また、スマテンUPには報告書の作成以外にもチャット機能で簡単にお問い合わせができたり、アプリ内で作業が完結できるので本当に画期的で効率良く業務が遂行できますし、スマテン以外の案件でもスマテンUPを使用できたらとても楽になると思います。
スマテンについても、これまで多くの素晴らしい企業の方とお仕事させていただいておりますが、スピードや対応力は断トツですし、迅速な対応にとても助かっています。
ー今の消防業界をどのように変えていきたいですか？
年々消防法が変わり、防火対象物点検が複雑化し、高度な技術が要求される時代となってきています。弊社は創業以来、多くの消防設備点検や工事を行ってきました。この実績を活かし、情報収集を怠らずに今後も日々邁進していきたいと思います。また、弊社の知識を活かしてスマテンと一緒に消防業界の未来を変えていければ光栄です。
ー今後スマテンに期待することを教えてください。
弊社で調べる限り、スマテンのように独自のシステムを開発してプラットフォーム事業を営んでいる企業は聞いたことがありません。今後もスマテンが消防業界の先頭に立って突き進んで欲しいなと思います。既にデジタルな時代に突入しているので、目標を高く掲げることで消防業界に新しい風が吹き、スマテンが業界のトップクラスに入ると信じています。
ー西本様、本日は貴重なお話しをありがとうございました！