スマテンBASE導入事例インタビュー　株式会社ゆきむら壱番亭様

■導入の経緯

ゆきむら壱番亭は2023年9月よりスマテンBASEを導入しています。
弊社は2023年7月に株式会社雪村と株式会社壱番亭本部が合併し誕生した会社です。業務のすり合わせをしていく中で、消防設備点検に関しては双方で業務のやり方や管理方法が上手くまとまっておらず、課題を感じておりました。
また、消防設備点検に関しては総務課での管理となっておりますが、実質一名で管理していたため他の業務と並行して進めることに大変苦労をしておりました。
スマテンBASEの詳細を伺ったとき、「報告書のデータ管理」や「日程調整から消防署への書類提出完了までの手厚いサポート」で業務の効率化が見込まれ、まさに今の弊社に必要なアプリだと思い契約に至りました。

■導入の決め手

今までは消防設備点検結果報告書を自分で消防署へ提出していました。店舗数と同等の書類を提出しなければならないため時間のかかる業務でしたが、スマテンと契約したことでこの作業が一切無くなり、他の業務に時間を割くことができるようになったのは一番の利点です。
また、報告書が紙ベースだと書類の管理が難しく紛失に繋がる恐れがあり、ファイリングしても再度必要なページを探すことに時間が取られていましたが、スマテンＢＡＳＥはアプリ上で簡単に報告書を読み返すことができますし、データ管理で紛失する恐れも無くなりました。
価格に関しては今までは弊社より各業者に依頼していたため、業者によって料金にばらつきがありましたが、スマテンでは適正価格で点検していただけるので、安心かつ価格を抑えることができ、大変満足しています。

■期待する導入後の効果

チャットで質問した際のレスポンスの速さには大変驚きますし、弊社を担当してくださっている営業の方をはじめ、スマテンの皆さまにとても助けられています。
店舗数が多いほど見積等の書類が完成するまでに時間がかかるかと思いますが、今後もスピード感のある対応に期待していきたいと思います。
管理部分にももちろんメリットを感じておりますが、視覚的なことで言うとスマテンのホームページは画像が多く使用されていて、知りたいことが簡潔にまとめられているので個人的に大変見やすいと感心しております。スマテンBASEはシンプルで見やすいことが特徴的ですが、ホームページと同じようにアニメーションを入れてみたりすると、よりスマテンらしさが出ると思いました。

■今後の展望

弊社で昔働いていた仲間が海外で「コンセントに貼る消火パッチ」を取り扱っているのですが、日本ではまだ普及していないため、スマテンが海外との取引きを考えているようであればこの機会に新たな輪が広がりますし、色々なことに挑戦していけそうな気持ちになりました。
スマテンは同じ業界内でも競合会社がまだ少ない事業で新しい取り組みをしていますし、これからの将来を楽しみにしています。